FAQs

Häufig gestellte Fragen und Problemlösungen

Fragen zu Bestellung und Versand

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Fragen zum Produkt

    Kann ich ein Produkt zurückgeben, nachdem ich es erhalten habe?

    Unser Kundendienst bemüht sich um Lösung jedweder Probleme mit unseren Artikeln oder unseren Sendungen, die nach dem Kauf auftreten, und bietet unseren Kunden schnelle und effiziente Antworten. Retouren könnt ihr innerhalb von 7 Werktagen nach dem Erhalt eurer Bestellung vornehmen, indem ihr eine Mail an pedidos@dinafem.org schickt. Wir erklären euch genau, wie ihr vorgehen…

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    Kann ich meine Samen reklamieren, wenn sie nicht keimen?

    Ja, natürlich. Auch wir waren Grower, bevor wir Produzenten wurden, und wissen ganz genau, wie frustrierend es sich anfühlt, wenn die Samen, die man voller Vorfreude gekauft hat, nicht richtig keimen. Deshalb habt ihr bei uns für den winzigen Anteil an Samen, die nicht keimen, Anspruch auf Ersatz, eine 3-Monate-Garantie ab der Zustellung der Bestellung. Gratis-Samen (Freebies)…

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    Wie stelle ich sicher, dass sich meine Samen optimal halten?

    Hanfsamen können zwischen zwei und drei Jahren aufbewahrt werden, ohne ihre Eigenschaften und Qualitäten zu verlieren, vorausgesetzt, es herrschen angemessene Lagerungsbedingungen, d. h. kühle Temperaturen und ein bestimmtes Maß an Luftfeuchtigkeit. Am besten wählt ihr einen kalten Ort wie etwa einen Kühlschrank (im Obst- und Gemüsefach) oder ein Zimmer mit…

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Fragen zum Anbau

    Wie unterscheiden sich männliche und weibliche Pflanzen?

    Im Gegensatz zu den meisten anderen Pflanzen ist Cannabis eine zweihäusige Art, hat also eine getrennte Geschlechterverteilung mit entweder männlichen oder weiblichen Einzelpflanzen. Weibliche Pflanzen eignen sich ideal für die Blütenbildung, während die männlichen vor allem für die Bestäubung zuständig sind. Sofern ihr nicht gerade echte…

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    Was brauche ich, um eine Indoor-Marihuanakultur aufzuziehen?

    Beim Indoor Cannabis-Grow geht es im Wesentlichen darum, die optimalen natürlichen Bedingungen für Marihuana-Pflanzen zu imitieren. Dafür braucht ihr folgende Grundausstattung:
    * Passende Grow-Umgebung: Ihr könnt in einer Growbox, einem Zimmer oder irgendeinem anderen Innenraum arbeiten. Wichtig ist, dass der Ort diskret ist, richtig belüftet werden kann und…

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    Was ist der beste Zeitpunkt, um meine Cannabissamen outdoor zu keimen?

    Wann exakt ihr eure Cannabissamen für den Outdoor Grow keimen solltet, ist je nach der geografischen Lage der Gegend, in der ihr lebt, sowie deren Klima unterschiedlich. Als Grundregel gilt, dass ihr mit dem Keimen eurer Samen beginnen solltet, wenn keine Frostgefahr mehr besteht und der Winter definitiv überwunden ist. Für eure jeweilige Gegend können wir euch damit…

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    Wie bringe ich meine Cannabissamen zum Keimen?

    Es gibt natürlich viele verschieden Methoden, Marihuanasamen zu keimen, aber wir empfehlen euch Jiffys, Tabletten aus gepresstem, getrocknetem Torf, die, wenn man sie in Wasser stellt, nach einigen Minuten zu kleinen „Erdtöpfen“ aufquellen, die den Keimlingen in ihren ersten Lebenstagen Starthilfe bieten. Dafür sind folgende Schritte notwendig:
    * Jiffy…

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Fragen zur Zahlung

    Ist es wirklich sicher, wenn ich meine Kartendaten angebe?

    Die Daten eurer Karte werden direkt an eure Bank weitergeleitet, deren Website durch hochgradigste Verschlüsselungsverfahren geschützt ist – daher auch das Schlosssymbol. Auch das „s“ am Ende von „https“ in der Navigationsleiste zeigt euch, dass es sich um eine sichere Seite handelt. An uns gehen eure Daten dabei gar nicht.

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    Kann ich meine Bestellung per Kreditkarte bezahlen?

    Ja. Tatsächlich ist das sogar die empfehlenswerteste Zahlungsart, da am einfachsten, schnellsten, sichersten und günstigsten. (Verfügbar für: alle Länder weltweit, aus denen bestellt werden kann).
    * In Spanien (ausgenommen Balearen) ist der Versand für per Kreditkarte bezahlte Samenbestellungen über 30 € GRATIS.
    * In Frankreich ist der…

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