FAQs
Häufig gestellte Fragen und Problemlösungen
Was gibt es für Versandmöglichkeiten nach Frankreich?
- DPD: Alle Sendungen nach Frankreich erfolgen standardmäßig per DPD. Die Lieferzeit beträgt 48 bis 72 Stunden ab dem Versanddatum. Ausgenommen:
- Korsika: Versand per GLS, Lieferfrist von 20 Werktagen ab Versanddatum
- Überseegebiete (La Réunion, Martinique, Guadeloupe usw.): normaler Postweg, Lieferfrist von 20 Werktagen ab Versanddatum
- Abholung an einer ICI Relais-Abholstation: Ihr könnt auch beantragen, dass eure Bestellung über den ICI Relais-Service geliefert wird. In diesem Fall könnt ihr sie innerhalb von 48 bis 72 Stunden (2 bis 4 Werktage) ab dem Versanddatum bei der Sammelstelle abholen, die ihr uns angegeben habt. Ihr habt max. 5 Tage ab dem Lieferdatum Zeit, um das Paket abzuholen. Vorteile & Bedingungen:
- Mehr als 5000 Abholstationen in ganz Frankreich (95 % der französischen Bevölkerung leben weniger als 15 Minuten von einem ICI Relais-Punkt entfernt)
- Lange Öffnungszeiten der Abholstationen
- Paketverfolgung per Tracking-Nummer
- Benachrichtigung per E-Mail oder SMS beim Eingang des Pakets an der Abholstation
- Service abhängig von der Verfügbarkeit der Abholstation
- UPS: Zahlung per Nachnahme (Überseegebiete ausgeschlossen). Lieferung innerhalb von 2 Werktagen mit UPS Express, 2 bis 4 Werktagen mit dem regulären UPS-Dienst
* Sendungen auf NORMALEM POSTWEG haben keine Lieferversicherung und keine Tracking-Nummer, mit der die Sendung nachverfolgt werden könnte. Wir können nicht für eine erfolgreiche Lieferung garantieren.