FAQs

Preguntas frecuentes y resolución de problemas

Dudas sobre pedidos y formas de envío

    ¿El paquete en el que se envían mis semillas de cannabis es discreto?

    Sí, en Dinafem Seeds somos conscientes de la importancia que tiene el realizar envíos seguros y discretos que no despierten ninguna clase de sospecha. Por eso, los pedidos son introducidos en un sobre marrón acolchado en el que no aparece ningún indicio de su contenido, de forma que la seguridad y la discreción quedan garantizados.

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    ¿Qué opciones de envío existen a España?


    * Península: Mensajería Tipsa con un plazo de entrega de 48/72 horas desde la fecha de expedición.
    * Baleares: Correo certificado con un plazo de entrega de 5-10 días laborables desde fecha de expedición;
    * Canarias, Ceuta y Melilla: por correo ordinario, con un plazo de entrega de 10/15 días laborables desde la fecha de…

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    ¿Qué opciones de envío existen a Francia?


    * DPD: Por defecto, todos los envíos a Francia se realizan a través de este servicio. El plazo de entrega es de 48/72 horas desde la fecha de expedición. Las únicas excepciones son Córcega, a donde el envío se realiza por DHL Express en 24 horas desde la fecha de expedición; y las zonas de ultramar -Reunión, Martinica, Guadalupe,…

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Dudas sobre formas de pago

    ¿Puedo pagar mi pedido mediante tarjeta de crédito?

    Sí. De hecho es la forma de pago más recomendable por tratarse del sistema más sencillo, rápido, seguro y económico.
    * Disponible para: todos los países del mundo desde los que es posible realizar pedidos. En España y Francia son GRATUITOS los envíos de semillas pagados con tarjeta de crédito y superiores a 30 euros.

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    ¿Es seguro proporcionar los datos de mi tarjeta?

    Los datos de tu tarjeta se envían directamente a la entidad bancaria, cuya web está siempre protegida por encriptaciones del más alto nivel. Por eso, aparece un candado, y en la barra de navegación pone https: la “s” final significa que es un sitio seguro. Nosotros no disponemos de tus datos en ningún momento.

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    ¿Es posible pagar mi pedido mediante transferencia bancaria?

    Sí. Si seleccionas esta modalidad de pago, recibirás un email donde te indicaremos el código de tu pedido y nuestros datos bancarios para realizar el pago. Cuando hayamos recibido el ingreso en nuestra cuenta bancaria, procederemos a realizar el envío. Todas las transferencias han de ser en euros. Esta opción no está disponible para todos los…

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    ¿Puedo pagar mi pedido contra reembolso?

    Sí. Si seleccionas esta opción, abonarás el importe directamente al transportista en el momento de la entrega del pedido. Esta elección supone un gasto extra por el servicio. Si no estás en casa, el transportista te dejará un aviso en el buzón y podrás pasar a retirar el paquete en la oficina correspondiente.  Los pedidos con pago…

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Dudas sobre producto

    ¿Cómo puedo mantener mis semillas de cannabis en buen estado de conservación?

    Las semillas de cannabis pueden conservarse entre dos y tres años sin perder sus propiedades y cualidades, si se almacenan con las condiciones adecuadas: temperatura fresca y humedad controlada. Lo ideal es hacerlo en un lugar fresco, como, por ejemplo, el frigorífico (en la zona de las frutas y verduras) o en una habitación en la que la temperatura se mantenga baja y…

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    ¿Cómo garantizáis el buen estado de las semillas que vendéis?

    En Dinafem Seeds seguimos un riguroso y preciso proceso de selección, almacenaje y envasado que nos permite garantizar al 100% la calidad y buen estado de nuestras semillas:
    * Selección: Después de una limpieza en profundidad para eliminar restos vegetales y otras impurezas, seleccionamos para el envasado sólo las semillas que presentan un buen aspecto y son…

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    ¿Puedo reclamar si mis semillas no germinan?

    Sí, por supuesto. Antes de productores, hemos sido cultivadores y sabemos perfectamente cuál es la frustración que se siente cuando las semillas que has comprado con tanta ilusión no germinan adecuadamente. Por eso, aunque podemos enorgullecernos de que nuestro índice de éxito ronda el 99%, para ese mínimo porcentaje de semillas que no germinan…

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    ¿Puedo devolver un producto una vez lo haya recibido?

    Nuestro Departamento de Atención al Cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema relacionado con nuestros artículos o envíos, y que proporciona una respuesta rápida y eficaz a nuestros clientes. Puedes cursar la devolución en un plazo de 7 días hábiles desde la recepción del pedido, enviando un mail a…

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Dudas sobre cultivo

    ¿Cómo puedo germinar mis semillas de cannabis?

    Aunque hay muchos métodos diferentes para germinar semillas de marihuana, nuestra recomendación es que lo hagas valiéndote de jiffys, pastillas de turba prensada y deshidratada que después de unos minutos sumergidas en agua se convierten en pequeños sacos de tierra que ayudaran a las plantulas durante sus primeros días de vida. Sólo tienes que…

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    ¿Qué necesito para montar un cultivo de interior de marihuana?

    El cultivo de interior de cannabis consiste, básicamente, en recrear las condiciones naturales óptimas para la planta de marihuana. Los elementos básicos que necesitarás serán los siguientes:
    * Un espacio de cultivo adecuado: puede ser un armario de cultivo, una habitación o un habitáculo. Lo importante es que sea discreto, pueda…

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    ¿Qué diferencias hay entre una planta de cannabis macho y una hembra?

    A diferencia de la mayoría de los vegetales, el cannabis es una planta dioica, es decir, con ejemplares de sexos separados (hembras y machos). Las plantas hembra son idóneas para producir cogollos, mientras que la función de los machos es polinizadora. Excepto si se trata de cultivadores muy expertos, capaces de reconocer patrones de crecimiento concreto durante la fase…

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Otras dudas

    ¿Pueden los consumidores de cannabis donar sangre?

    Los consumidores de marihuana sí pueden donar sangre. No hay problema en hacerlo, siempre y cuando no se esté bajos los efectos del cannabis cuando se vaya a hacer la donación y hayan pasado más de 24 horas desde el último consumo. Esta norma, que también se aplica al alcohol y otras sustancias, simplemente tiene efectos formales, es para evitar que…

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    ¿La marihuana mejora el sexo?

    La respuesta es sí, con matices. Estudios científicos señalan que, administrado en las cantidades adecuadas, el cannabis puede ayudar a mejorar la experiencia sexual ya que inhibe la ansiedad, relaja tanto física como psíquicamente, intensifica los sentidos y aumenta la líbido. Sin embargo, si nos pasamos con la dosis, podemos producir el efecto…

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    ¿Cuántas plantas de marihuana puedo plantar o tener legalmente en casa?

    En España el autocultivo de marihuana no está legalizado, pero sí despenalizado. Esto significa que, aunque la ley no lo permite explícitamente, la interpretación de ésta contempla la posibilidad de contar con un cultivo para el autoconsumo ubicado en la intimidad del hogar. El marco normativo español tampoco hace ninguna referencia al…

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    ¿Qué medicamentos son incompatibles con la marihuana?

    Aunque la marihuana es una gran aliada en la lucha contra algunas enfermedades, a veces, los componentes químicos de algunos medicamentos pueden interactuar con esta ella y producir reacciones adversas. Así, aunque los efectos adversos no son graves, las variedades con THC alto, pueden interferir negativamente con los medicamentos destinados a controlar la presión…

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